一张车票承载着千万人归家的期盼，而这张车票的背后有无数铁路人奋斗的身影，他们用自己的奉献托起旅客平安的旅途，用心守护着每一份团圆。

陈紫雨是国铁成都局西昌车务段的客运员，来自贵阳的她还是刚入职一年的“小萌新”。看似稚气未脱的小姑娘做起事来却兢兢业业尽职尽责，一年来的节假日几乎都是在车站度过。中秋期间，客流量增多，服务咨询、检票、站台组织、地道引导……任何一项工作她都不敢有丝毫懈怠。

记者在服务站看到，有两位游客正在和陈紫雨交流着什么，经询问得知，来自杭州的游客毛先生在成都站丢失了iPad，他让成都南站工作人员把遗失物品送到了西昌站，并联系了这边的工作人员，毛先生说：“工作人员把iPad放在西昌西站服务台，他们都帮我保管了四五天了，我今天要回去了嘛，就过来拿 iPad。他们的服务态度很好，效率也很高，非常感谢他们。”

妥善做好了遗失物品的站车交接，陈紫雨继续投入到其他工作中。 节假日客流量大，需要不断解答旅客问询，一天下来，有些话有可能要重复好多遍，这不光考验她的专业能力，还要有足够的耐心。

陈紫雨大学所学的是铁路专业，一毕业被分配到了西昌工作，她说：“刚开始还很担心来到陌生的城市会不适应，但是同事们都对我非常好，我也学到了很多东西。西昌天气很好，还有很多好吃的，这里的人也很热情，让我逐渐有了家的感觉，我也开始喜欢上了这座城市。”

客运员这份工作在节假日的时候会更忙，陈紫云表示不能回家和家人团聚，想家是肯定的，但是能在工作岗位上贡献自己的一份力量，服务广大的旅客，让她觉得还是很有价值感，这也是铁路人的另一种幸福吧。

虽然辛苦也有温暖，休息间隙和同事们吃着月饼聊聊天， 这也是铁路人的中秋节日打开方式。

西昌西站助理工程师刘慕姝：“车站有很多职工因为工作关系都不能与家人团聚，为了能让岗上的干部职工过一个如家一般的暖心节，车站也提前为在岗职工准备了过节的佳肴以及月饼水果等食品，缓解职工的思乡情绪安心工作，从而更好地坚守岗位，服务好广大旅客。”

每段平安旅途的背后都是无数铁路人的责任和担当。他们不能和家人团聚，把旅客当成自己的亲人，拥抱游子的思念，拥抱团圆的欢乐，同时保障着铁路安全畅通。

凉山州新闻传媒中心记者：杨玲 木呷